Ce trebuie să faci dacă aparatul SGR la care te-ai dus să reciclezi ambalajele e stricat. Comercianții sunt obligați să accepte asta

Ce trebuie să faci, în calitate de consumator, dacă aparatul SGR la care te-ai dus să reciclezi ambalajele este stricat. Ce obligații au comercianții dacă astfel de situații neplăcute se ivesc.

Te-ai dus să reciclezi ambalajele cu 50 de bani garanție și aparatul SGR e stricat? Cum îți poți recupera banii

Există o serie de informații extrem de importante și de utile pentru milioanele de cetățenii care reciclează produse la cele mai mari lanțuri comerciale din țară. Ce trebuie să facă cetățenii dacă aparatul SGR nu funcționează.

Astfel, e important de spus din start că, în situațiile în care automatele sunt indisponibile din cauza unor erori tehnice, oamenii nu trebuie să fie descurajați. Regulamentul de funcționare al acestui serviciu vine cu o serie de drepturi pentru consumatori.

Astfel, potrivit reglementărilor în vigoare, în cazul în care aparatul de colectare automată (RVM) este defect și nu se remediază într-un termen rezonabil, comercianții au obligația să preia ambalajele manual.

Legea este extrem de clară: dacă echipamentul unui comerciant nu este funcțional mai mult de 7 zile, operatorul economic trebuie să ia măsuri. El e obligat să pună la dispoziția clienților o metodă alternativă de predare a sticlelor, PET-urilor sau dozelor.

Ce trebuie să faceți dacă un comerciant refuză să vă preia manual ambalajele

În acest context a venit și un anunț de la ANPC. Reprezentanții Protecției Consumatorului îi încurajează pe cetățeni să vină cu sesizări și reclamații, dacă întâlnesc comercianți care refuză să preia ambalajele manual. Legea e clară: refuzul de a primi ambalajele este considerat contravenție și poate fi sancționat cu amenzi între 8.000 și 16.000 de lei.

”Comercianții din România au obligația de a asigura colectarea ambalajelor prin metode alternative, respectiv prin preluare manuală, în situațiile în care echipamentele automate de preluare a ambalajelor (RVM-urile) nu funcționează corespunzător, iar problema nu este remediată într-un termen rezonabil”, se arată într-un anunţ RetuRo.

Peste 1,4 miliarde de ambalaje returnate în primele patru luni din 2025

În primele patru luni din 2025, Sistemul de Garanţie-Returnare (SGR) a înregistrat peste 1,45 miliarde de ambalaje returnate de consumatori. Tot în aceeaşi perioadă, RetuRO a predat spre reciclare 106.000 de tone de ambalaje.

Numai în luna aprilie au fost colectate aproximativ 390 de milioane de ambalaje. Asta înseamnă un procent de 71% din cantitatea totală pusă pe piață în țara noastră.